Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo corathiqara protege y gestiona tu información personal con total transparencia y cumplimiento normativo.

En corathiqara, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestras herramientas de análisis financiero:

Información de registro: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa cuando te registras en nuestra plataforma.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, qué funciones prefieres y con qué frecuencia accedes a nuestros servicios.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies para mejorar tu experiencia.
Datos financieros: Información que introduces en nuestras herramientas de análisis para generar reportes y análisis personalizados.
Comunicaciones: Registros de comunicaciones contigo, incluyendo emails, chats de soporte y encuestas de satisfacción.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a ti como a nuestro servicio:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar reportes personalizados y mantener la funcionalidad de tu cuenta. Esto incluye el procesamiento de datos financieros que introduces para crear visualizaciones y análisis específicos según tus necesidades.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, responder a tus consultas de soporte técnico y proporcionarte asistencia personalizada cuando la necesites.

Mejora y Personalización

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar tu experiencia según tus preferencias y comportamientos de uso.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para mejorar tu experiencia con corathiqara y proporcionarte el mejor servicio de análisis financiero posible.

Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción:

Medida de Seguridad Descripción
Encriptación SSL/TLS Toda la información se transmite mediante conexiones seguras encriptadas
Servidores Seguros Almacenamiento en servidores con certificaciones de seguridad europeas
Acceso Limitado Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
Monitoreo Continuo Sistemas de detección y prevención de intrusiones 24/7

Tus Derechos

Según la normativa europea de protección de datos (GDPR), tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta.
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.

Período de Conservación

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos de uso y técnicos se conservan por un período de 24 meses desde tu última actividad.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar toda tu información personal dentro de un plazo máximo de 30 días, excepto aquella información que estemos obligados a conservar por requisitos legales o regulatorios.

Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de Servicios

Compartimos información mínima necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, siempre notificándote cuando sea legalmente posible.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Utilizamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento invasivo.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@corathiqara.com

Teléfono: +34954313979

Dirección: Rúa das Teixugueiras, 14, 36212 Vigo, Pontevedra, España

Última actualización: 15 de enero de 2025